集團舉辦“后真相時代的媒體溝通與危機管理”專題講座

發(fā)布時間：2018/9/8 8:46:15    瀏覽次數(shù)：2551    來源： 集團 人力資源部 劉越

為加強企業(yè)危機管理，做好輿情公關，9月7日下午，集團舉辦“后真相時代的媒體溝通與危機管理”專題講座。集團中層管理人員、各級權屬企業(yè)領導班子、信訪及公關條線有關負責同志160余人參加培訓。北京關鍵點投資管理有限公司創(chuàng)始人游昌喬指導授課。講座由集團副總經理戚文忠主持。

游昌喬總裁以豐富的經典實例從危機公關5S原則、品牌傳播5B原則以及如何應對媒體征詢等方面，多角度深入詮釋了危機管理理論，并結合當下社會熱點事件，就國企如何防范與應對危機、提高自身危機意識、做好輿情公關三個方面展開了詳細講解。授課風格活潑生動、理論指導深入淺出、案例分析精準到位，對集團各級企業(yè)進一步提升危機意識、掌握引導輿論和媒體應對方法、增強危機處置和化解能力啟發(fā)深刻，對具體實踐運用有很強的指導意義。

城建控股集團作為我市規(guī)模最大的國有企業(yè)和城市建設運營商，承擔著大量的民生項目，與百姓的日常生活、出行交通、文娛旅游、置業(yè)安家息息相關，社會關注度和媒體聚焦度日益凸顯。因此，建立體系完善的危機公關處置機制是集團發(fā)展過程中的必修課。在面對公眾和媒體輿論的質疑時，只有做出快速響應，真誠坦率、以德服眾、以理服人，才能因勢利導扭轉被動局面，取得公眾理解、贏得百姓口碑，為提升企業(yè)公信力和維護國企良好形象奠定良好的基礎。