貼心服務贏贊譽 立足本職獲錦旗
發布時間:2023/10/31 18:00:40 瀏覽次數:1633 來源: 房投集團 孫婧、王小桐
一面錦旗,一份認可。海州區直管公房住戶陳宏君夫婦手持一面“工作負責解答耐心·為民服務以誠待人”的錦旗來到房投集團,高度贊揚和誠摯感謝高穎、李瑞兩位黨員同志貼心、高效、細致的服務。
陳宏君是永進巷直管公房住戶,其租賃證地址與公安部查詢地址不一致,且與其他住戶租賃證信息有重疊。根據陳先生的陳述,高穎和李瑞兩位黨員多次至現場核實房屋居住情況,通過向住戶單位了解詳情、翻閱大量圖紙圖冊、核對原始變更數據、拍照取證留檔,僅兩天時間就順利解決了陳先生的直管公房地址問題,并幫助協調相關單位更改房屋檔案信息,辦理新的租賃證。
錦旗雖輕,情意卻濃。它既是群眾對我們工作的肯定,也是對我們的鼓勵和鞭策。在保障房業務辦理中,兩位黨員始終立足本職崗位,把住戶利益放在首位,認真落實為群眾辦實事、真心為群眾解決“急難愁盼”。而陳先生也只是我們一如既往為民服務的小小縮影。下一步,房投集團將不斷提升保障房管理服務水平,努力用熱情、優質、高效的服務詮釋“保障安居系民生·筑就美好家生活”的深刻內涵,更好的為人民群眾提供有溫度、高質量的服務,切實增強保障房住戶的滿意度、幸福感和獲得感。